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Política de cancelación

Derecho legal a desistir de la compra : Derecho de desistimiento Si usted está contratando como consumidor y usuario, tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material de los bienes o en caso de que los bienes que componen su pedido se entreguen por separado, a los 14 días naturales del día que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material del último de esos bienes. Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos a DUNNA, a la dirección, CARRER PONENT LOCAL 1 43840 SALOU, al teléfono 977002869, a través del chat disponible en la página web, vía redes sociales (Facebook y Twitter) O A INFO@DUNNASALOU.COM, su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o electrónico). Podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura como Anexo a las presentes Condiciones, aunque su uso no es obligatorio. Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente. Consecuencias del desistimiento En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega hasta la dirección de envío inicial (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad de recogida en tienda) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar en el plazo 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Excepciones al derecho de desestimiento; la prestacion de servicios, una vez que el servicio este completamente ejecutado, cuando la ejecución haya comenzado con previo consentimiento expreso del consumidor y ususario y con el reconocimiento por su parte que es consciente que una vez que el contrato haya sido ejecutado por el empresario el consumidor habra perdido el derecho de desestimiento.

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